写真： パネラ
公式発表：パネラは物議を醸しているチャージレモネードをメニューから削除する。
2022 年に、パネラはチャージド レモネードを発売しました。 言った 「植物由来のカフェイン」で作られ、ストロベリーレモンミント、ふじアップルクランベリー、マンゴーゆずシトラスの3つのフレーバーがありました。レモネードは20オンス入りで販売されており、パネラ氏によると、パネラの20オンスダークローストコーヒーと「同量のカフェイン」が含まれているという。しかし、ラインナップに関する3つの別々の訴訟を受けて、このブランドはついにドリンクを段階的に廃止することになった。
CNNが説明したように、各訴訟は、ドリンクに含まれる高濃度のカフェインが2人の顧客を死亡させ、別の顧客に継続的な健康上の合併症を引き起こしたと主張している。
「チャージレモネード」が生徒の死亡につながったとして家族がパネラブレッドを訴訟
「ヤムパルス」は以前、21歳の大学生サラ・カッツさんの家族が巻き込まれた訴訟の1つについて報じた。先天性心臓病を患っていたカッツさんは、心停止に陥る数時間前にパネラのチャージド・レモネードを摂取し、その後病院で死亡した。訴状によると、カッツさんはその飲み物にカフェインが含まれているとは知らなかったという。訴状には「カッツ氏は、それが従来のレモネードや電解質スポーツドリンクであり、彼女が飲んでも安全な適度な量のカフェインが含まれていると合理的に確信しながら、パネラチャージレモネードを摂取した」と書かれている。
カッツさんの友人であるヴィクトリア・ローズ・コンロイさんは、「彼女は自分の身を守るために何をしなければならないかについて、とてもとても警戒していました」と語った。 NBC 去年の秋。 「もしサラがこれのカフェインの量を知っていたら、絶対に10フィートの棒で触れなかったでしょう。」
デカフェコーヒーは人間の消費にとって安全ではない可能性があるしかし、パネラさんは亡くなったにもかかわらず、レモネードをメニューに残し続けた、と専門家は述べている。 CNNと共有 、おそらくそれをやり遂げることが罪を認めていると見なされる可能性があるからかもしれません。
パネラは、チャージドレモネードのせいで2人の顧客が死亡し、もう1人には継続的な健康上の合併症を引き起こしたと主張する3件の訴訟を受けて、ついにチャージドレモネードのラインナップを段階的に廃止することになった。 パネラ
危機広報の専門家ジェームス・ハガティ氏はＣＮＮに対し、「訴訟では弁護士の間で、さらなる責任にさらされるのではないかという漠然とした不安から、公の場でできる限り行動を控えようという便宜的な反応がよくある」と指摘した。
パネラの広報担当者はＮＢＣに対し、ブルーベリー・ラベンダー・レモネードのような低糖・低カフェインのオプションを含む新しいドリンクがチャージド・レモネードに代わると語った。 2月、F&Wはさらに、新しいドリンクを含むパネラ史上最大規模のメニュー見直しについても報じた。
Panera の製品戦略および洞察担当シニア バイス プレジデントである Alicia Mowder 氏は当時、「お客様とお客様が私たちを気に入っている点を完全に重視したメニューの更新により、Panera の最高の状態に戻りつつあります」と F&W に語った。 「私たちは20以上の新しいメニューや強化されたメニューを発表する過程で何千人ものゲストの声に耳を傾けてきましたが、これらの商品を全国のパネラベーカリーカフェに導入できることに興奮しています。」
